Cara Mengatasi WhatsApp yang Dibajak Pakai Kode OTP

Pembajakan akun pribadi memang sering terjadi, salah satunya pada aplikasi WhatsApp yang memiliki pengguna yang cukup banyak. Penting bagi kita sebagai pengguna aplikasi WhatsApp untuk  mengetahui cara mengamankan data-data kita pada aplikasi tersebut.

Jika akun WhatsApp kita sudah diretas atau dibajak Sebaiknya jangan panik karena masih ada cara untuk memperolehnya kembali.

Berita terbaru pembajakan akun WhatsApp dilakukan dengan menipu penggunanya untuk memberikan kode One-time password (OTP) yang dikirim melalui SMS. Kode OTP atau biasa disebut one time password merupakan sebuah kode yang  dikirimkan melalui pesan singkat (SMS)  atau melalui email. Langkah ini menjadi langkah awal yang kuat untuk memverifikasi saat akan memasukan id dan password dari luar. 

Mohon diperhatikan jangan pernah memberikan kode verifikasi WhatsApp kepada orang lain, bahkan kepada teman ataupun keluarga. 

Dikutip dari situs resminya WhatsApp https://faq.whatsapp.com/, untuk dapat mengatasi akun WhatsApp yang dibajak melalui penipuan OTP bisa dengan mengirimkan laporan emailsupport@whatsapp.com.

Dalam  laporan tersebut  agar melengkapi nomor handphone yang digunakan pada akun WhatsApp, serta kronologi rinci dan dilengkapi bukti tambahan misalnya screenshot dan permasalahan yang dialami.

Setelah laporan tersebut dibuat dan dikirim, pihak WhatsApp akan melakukan menonaktifkan akun tersebut selama kurang lebih 24 jam kemudian Anda dapat mengaktifkan kembali akun WhatsApp tersebut.

Caranya : 

Hapus aplikasi WhatsApp kemudian  install kembali Aplikasi tersebut, lalu  masukkan nomor handphone. Jika akun WhatsApp bisa diakses maka akun tersebut dianggap sudah kembali.

Selain cara diatas ada juga cara lain yaitu, hapus aplikasi WhatsApp dari handphone, kemudian install kembali dan login seperti biasa.

Kemudian akan muncul verifikasi melalui SMS di nomor HP. Masukkan kode verifikasi tersebut, dan akun WhatsApp anda akan kembali pulih.

Cara yang kedua Jika akun  WhatsApp dibajak dan sipembajak telah  mengaktifkan kode verifikasi dua langkah 

Masuk ke aplikasi WhatsApp menggunakan nomor Handphone lalu verifikasi nomor tersebut dengan memasukkan kode OTP  yang diterima melalui SMS. 

Setelah memasukkan kode OTP 6 digit, seseorang yang menggunakan akun WhatsApp anda akan keluar secara otomatis.

Kemudian anda akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi 2 langkah. Jika Anda tidak mengetahui kode verifikasi 2 langkah tersebut, kemungkinan seseorang yang menggunakan akun Anda mungkin sudah mengaktifkan terlebih dahulu. Anda diminta untuk menunggu selama tujuh hari sebelum dapat masuk ke akun WhatsApp tanpa kode verifikasi dua langkah. 

Terlepas dari apakah Anda mengetahui atau tidak kode verifikasi, seseorang yang telah menggunakan akun WhatsApp Anda akan akan keluarkan secara otomatis setelah Anda memasukkan kode OTP 6 digits angka dari SMS. 

Baca Juga : verifikasi dua langkah untuk mengamankan akun WhatsApp 

Itulah cara mengatasi jika akunWhatsApp dibajak atau dihack. Perlu diingat, kejahatan cybercrime sulit untuk dihindari, untuk itu agar selalu berhati-hati terhadap hal-hal yang mencurigakan